• Publié le --2

CRM Consultant Marketing

CRM Consultant Marketing

BMW, MINI en BMW Motorrad zijn merken die uitblinken door spitstechnologie, exclusieve producten, sportieve elegantie, comfort en veiligheid. Wij zijn gedreven door vooruitgang, met de wil om steeds meer kennis en ervaring op te doen. BMW Group Belux is als NSC – National Sales Company – importeur voor de merken BMW en MINI in België en Luxemburg, gelegen te Bornem. Zij is verantwoordelijk voor de distributie van de BMW wagens en moto’s, MINI wagens en spare-parts, accessoires en life-style producten van beide merken. Het is het zenuwcentrum van waaruit een exclusief netwerk van hoofdzakelijk onafhankelijke concessies wordt gestuurd.

FUNCTIEBESCHRIJVING

Je taak bestaat er in de CRM Enablement Manager bij te staan in het uitwerken en implementeren/opvolgen van de uitgetekende ‘conquest & loyalty’ strategie in het kader van de realisatie van de vooropgestelde CRM Planning objectieven, om zo de commerciële en marketing directie te ondersteunen in het realiseren van de verkoopsobjectieven.

- Opzetten van projecten & begeleiden/ mee sturen van programma’s die de basis vormen voor het genereren van ‘leads’ (conquest & loyalty)
- ‘Debriefing’ & ondersteunen van alle betrokken partijen teneinde de uitgewerkte programma’s op een efficiënte & professionele wijze te kunnen voorbereiden & implementeren.
- Opvolging & ‘monitoring’ van ‘lead generation’ activiteiten eens deze in productie zijn, dit om zich te vergewissen van de goede werking of indien nodig de toepasselijke corrigerende maatregelen te nemen om succes te garanderen.
- Analyse & Rapportering naar alle betrokken partijen inzake de resultaten van gevoerde activiteiten, alsook invullen van adviesfunctie in deze materie.

PROFIEL

- Je hebt bij voorkeur een hoger diploma en reeds enige ervaring in het domein van CRM &  sales & after sales marketing, liefst in een retail omgeving, met een uitgesproken focus naar ‘prospect & customer care’. Ervaring op het domein van projectbeheer is eveneens een troef.
- Je bent vlot tweetalig Nederlands-Frans, zowel gesproken als geschreven. Je beschikt over een goede kennis van het Engels.
- Je bent vertrouwd met het MS-Office pakket (Word/Excel/PowerPoint) en hebt een goede affiniteit met IT processen (data processing).
- Je bent een teamplayer, een goede communicator en kan gestructureerd werken. Je bent daarnaast ook analytisch ingesteld, kan zelfstandig functioneren en weet de juiste beslissingen te nemen.

Indien je geïnteresseerd bent in deze functie, gelieve je CV en motivatiebrief te sturen naar jobs@bmw.be, met duidelijke vermelding van de functie waarvoor je in aanmerking wenst te komen.

Jobsrss