Channel World : Le site des professionnels de la vente et de la distribution IT en Belgique

• Publié le --2

CRM Consultant Marketing

DESCRIPTION DE LA FONCTION

Votre tâche consiste à assister le CRM Enablement Manager dans le développement et la mise en œuvre/le suivi de la stratégie « conquest & loyalty » établie dans le cadre de la réalisation des objectifs escomptés du CRM Planning, et ce, en vue de soutenir la direction commerciale et marketing dans la réalisation des objectifs de vente.

- Réaliser des projets et accompagner/participer à la gestion des programmes à la base de la génération de leads (conquest & loyalty)
- Debriefing & soutien de toutes les parties concernées afin de pouvoir préparer et mettre en œuvre les programmes réalisés de manière efficace et professionnelle.
- Suivi & monitoring des activités de lead generation une fois en production, et ce, afin de s’assurer du bon fonctionnement ou, si nécessaire, de prendre les mesures correctrices applicables pour garantir le succès.
- Analyse & rapport à toutes les parties concernées au sujet des résultats des activités menées, et fonction de conseiller en la matière.

PROFIL

- Vous disposez, de préférence, d’une formation de l’enseignement supérieur et d’une expérience dans le domaine du CRM & sales & after sales marketing, idéalement dans le commerce de détail, avec une attention particulière pour le « prospect & customer care ». Une expérience dans le domaine de la gestion de projet est également un atout.
- Vous êtes parfait bilingue français-néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Vous avez une bonne connaissance de l’anglais.
- Vous maîtrisez la suite MS-Office (Word/Excel/PowerPoint) et avez de bonnes affinités avec les processus IT (traitement de données).
- Vous pouvez travailler en équipe, communiquer avec aisance et travailler de manière structurée. Vous avez un bon esprit d’analyse, pouvez fonctionner de manière autonome et êtes capable de prendre les bonnes décisions.

Si vous êtes intéressé par cette fonction, veuillez transmettre votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à jobs@bmw.be, en mentionnant clairement le poste pour lequel vous présentez votre candidature.